在技术不断成熟以及疫情的影响下，除洗扫机器人外，其他服务机器人也迎来了高速增长，送餐机器人、配送机器人、安防机器人、巡检机器人等多种服务机器人，在餐饮、物流、公共服务等行业都得到了广泛应用。
在深圳市福田区的一栋办公大楼入口，自动测体温的机器人正在工作，而在大堂，两台可爱的迎宾机器人也做好了准备，迎接到访的客人。
深圳大中华国际交易广场物业客服部经理胡佳妤介绍到：比如早上迎宾的功能，它可以代替人工进行迎早，会对访客和大厦的客户说，早上好，欢迎光临。像引路的功能，可以省去一个人工，比如说访客，他可能初次来到大厦找不到一些地方，机器人就可以直接带领，这样就省了我们一个人工，非常方便。
受疫情影响，商用服务机器人在近两年时间出现了爆发式的增长，这家以前做纯服务型迎宾机器人的企业看准市场，在2020年初便转型做起了消毒机器人，受到了市场追捧。
这家门店主要经营各种AI类机器人，前几年因为机器人市场并不景气，导致门店经营困难，但是去年以来，这家门店的服务机器人销量持续上升，很多品种经常出现断货的现象，目前这家门店在销量稳增的前提下，已经连续开了15家分店，遍布在全国各地机场。
赛迪顾问发布的报告显示，2020年，受新冠肺炎疫情影响，国内服务机器人市场需求迎来爆发式增长，市场规模达到283.8亿元，同比增长37.4%，随着全球新冠肺炎疫情影响的持续以及国内老龄化问题的加剧，服务机器人市场规模仍将快速增长，预计到2023年市场规模将达到751.8亿元。
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