据外媒体6月29日报道，软银集团机器人部门6月29日表示，由于市场需求不足，该公司已于去年8月停止了Pepper机器人的生产。
Pepper是软银公司在2015年推出的一款与儿童身高相仿的人形机器人，它能够对人类进行面部识别和情绪识别，并进行对话交流，售价近2000美元，软银公司起初判断机器人会成为像智能手机一样成为大众市场的流行消费品，进入千家万户。
然而，事实是大多数Pepper机器人进入到了零售商店、医院、学校、银行、餐厅等使用场景，通常机器人作为迎宾角色被使用。
软银机器人集团的发言人表示，公司决定暂时停止生产是因为目前库足量足够多。
类人型机器人是日本文化中一个很重要的主题，但是目前在现实中，类人型机器人还未能在商业上取得成功。
2000年，本田汽车公司推出了一款儿童大小的人形行走机器人Asimo属于是该公司开发社交机器人项目的一部分。尽管该公司仍在继续研究人形机器人，但Asimo并没有成功，其开发也停止了。
索尼集团(Sony Group Corp.)的机器狗爱宝(Aibo)在1999年首次亮相后取得了一些成功。爱宝可以通过动作表达情感。其在2006年停止生产后，该公司于2017年推出了一个新版本。
然而，几年前，一家以使用机器人闻名的日本连锁酒店又重新开始启用人类员工，因为酒店运营发现，维护这些机械助手创造的工作量比节省的工作量还多。
沃尔玛公司在去年也结束了在店内使用漫游机器人跟踪库存的努力，因为他们发现人类员工也能得到类似的结果。
东京工业大学退休教授Higeo Hirose表示，在目前的机器人技术水平下，“一个每小时1000到2000日元（约合人民币58到116元）的人工工人比机器人更容易完成工作，因此，企业主认为他们现在不需要引进机器人。”
与类人型机器人命运不同，日本公司在工业机器人业务方面更为成功。Fanuc公司和安川电气公司生产的机器人在全球范围内被用于制造汽车、电子零件和食品。
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